Condiciones de venta

Condiciones generales de venta y uso

Este sitio web está gestionado por Wild Nord. En todo el sitio, los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Wild Nord. Wild Nord pone este sitio web —incluida toda la información, las herramientas y los servicios disponibles en él— a tu disposición, como usuario, siempre que aceptes todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí indicados.

Al visitar el sitio web y/o comprar alguno de nuestros productos, utilizas nuestro «Servicio» y aceptas quedar sujeto a los siguientes términos y condiciones («Condiciones»), incluidas las condiciones y políticas adicionales que se mencionan aquí y/o están disponibles mediante un enlace. Estas Condiciones se aplican a todos los usuarios del sitio web, incluidos, entre otros, visitantes, vendedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.

Lee atentamente estas condiciones de venta y uso antes de utilizar nuestro sitio web. Al acceder a cualquier parte del sitio web o utilizarla, aceptas estas Condiciones. Si no aceptas todas las condiciones de este acuerdo, no puedes utilizar el sitio web ni nuestros servicios. Si estas Condiciones se consideran una oferta, su aceptación queda expresamente limitada a ellas.

Todas las nuevas funciones y herramientas que se añadan en el futuro también estarán sujetas a estas Condiciones. Puedes consultar en cualquier momento la versión más reciente de las condiciones de venta y uso en esta página. Nos reservamos el derecho a actualizar, modificar o sustituir partes de estas Condiciones publicando actualizaciones y/o cambios en el sitio web. Es tu responsabilidad consultar esta página periódicamente para comprobar si hay cambios. Si sigues utilizando el sitio web después de que se hayan publicado cambios, se entenderá que los aceptas.

Nuestra tienda está alojada en Shopify, que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico para venderte nuestros productos y servicios.

Artículo 1 – Condiciones de uso de nuestra tienda online

Al aceptar estas Condiciones, declaras que eres mayor de edad en el país o la región donde resides y que nos has autorizado a permitir que los menores bajo tu tutela utilicen el sitio web.

No puedes utilizar nuestros productos con fines ilegales o no autorizados, ni infringir las leyes de tu jurisdicción al utilizar el servicio (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).
No puedes transmitir gusanos, virus ni ningún otro código malicioso.
El incumplimiento de estas Condiciones dará lugar a la cancelación inmediata de tu acceso al servicio.

Artículo 2 – Condiciones generales

Nos reservamos el derecho a denegar el acceso al servicio en cualquier momento y por cualquier motivo.
Entiendes que tu contenido (excepto la información de las tarjetas de crédito) puede transmitirse sin cifrar a través de distintas redes y adaptarse a los requisitos técnicos. La información de las tarjetas de crédito siempre se cifra durante la transmisión.
Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender ni explotar ninguna parte del servicio sin nuestro consentimiento expreso por escrito.
Los títulos de este acuerdo se incluyen únicamente por comodidad y no afectan a las Condiciones.

Artículo 3 – Exactitud, integridad y actualidad

No nos hacemos responsables de que la información del sitio web sea completa, exacta o actual. El contenido se ofrece únicamente con fines informativos y no debe ser tu única fuente de información.
El sitio web puede contener información histórica que no está actualizada. Nos reservamos el derecho a modificar el contenido en cualquier momento, pero no estamos obligados a actualizarlo.

Artículo 4 – Cambios en el servicio y los precios

Los precios de nuestros productos pueden cambiar sin previo aviso.
Podemos modificar o interrumpir el servicio o un pedido en cualquier momento y sin previo aviso.
No nos hacemos responsables ante ti ni ante terceros de los cambios de precio, las interrupciones o la suspensión del servicio.

4.1 Existencias y disponibilidad
Debido a la gran demanda y a las actualizaciones diarias, un artículo indicado como «quedan pocas unidades» puede resultar no disponible al realizar el pedido. En ese caso, te recomendamos elegir un producto alternativo.

Artículo 5 – Productos o servicios

Algunos productos o servicios solo están disponibles online y pueden tener cantidades limitadas. Las devoluciones y los cambios se rigen por nuestra política de devoluciones.
Intentamos reproducir los colores y las imágenes con la mayor precisión posible, pero no podemos garantizar que tu pantalla los muestre exactamente igual.
Nos reservamos el derecho a limitar la venta de productos a determinadas personas, zonas o jurisdicciones. Todas las descripciones de los productos y sus precios pueden cambiar en cualquier momento y sin previo aviso.

Artículo 6 – Facturación e información de la cuenta

Podemos rechazar o reducir pedidos si sospechamos que existe un uso indebido (por ejemplo, la reventa). Podemos ponernos en contacto contigo mediante los datos que nos hayas facilitado.
Aceptas proporcionar información de cuenta actualizada y exacta, y actualizarla cuando sea necesario.

Consulta nuestra política de devoluciones para obtener más información sobre devoluciones y cambios.

Artículo 7 – Herramientas de terceros

Podemos facilitar el acceso a herramientas de terceros sin ofrecer garantías. Su uso es completamente bajo tu responsabilidad.

Artículo 8 – Enlaces a terceros

Nuestro servicio puede incluir enlaces a sitios web de terceros. No nos hacemos responsables del contenido de dichos sitios ni de las transacciones que puedas realizar en ellos.

Artículo 9 – Comentarios de los usuarios

Podemos utilizar libremente cualquier comentario que nos envíes, sin obligación de compensarte. Eres responsable de que tus comentarios no vulneren los derechos de terceros ni incluyan contenido ilegal.

Artículo 10 – Datos personales

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra política de privacidad.

Artículo 11 – Errores y omisiones

Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error en las descripciones de productos, los precios, las promociones o la disponibilidad.

Artículo 12 – Usos prohibidos

Está prohibido utilizar el sitio web con fines ilegales, difundir código malicioso, recopilar datos personales, enviar spam o manipular las funciones de seguridad. En caso de incumplimiento, podremos cancelar tu acceso.

Artículo 13 – Limitación de responsabilidad

El servicio se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad». Wild Nord no se hace responsable de los daños directos o indirectos derivados del uso.

Artículo 14 – Indemnización

Eximes a Wild Nord y a sus empleados, socios y proveedores de cualquier reclamación derivada del uso que hagas del servicio o del incumplimiento de estas Condiciones.

Artículo 15 – Nulidad

Si alguna disposición de estas Condiciones es nula, las demás seguirán siendo válidas.

Artículo 16 – Resolución

Podemos resolver este acuerdo sin previo aviso si incumples las Condiciones. Las obligaciones contraídas con anterioridad seguirán vigentes tras la resolución.

Artículo 17 – Acuerdo íntegro

Estas Condiciones constituyen el acuerdo íntegro entre tú y Wild Nord.

Artículo 18 – Legislación aplicable

Estas Condiciones se rigen por la legislación francesa (tribunales de París).

Artículo 19 – Modificaciones

Podemos modificar estas Condiciones en cualquier momento. Si sigues utilizando el sitio, se entenderá que aceptas los cambios.

Artículo 20 – Datos de contacto

Envía tus preguntas sobre estas Condiciones a:
info@wildnordshop.com

Artículo 21 – Reclamaciones y entregas

Paquetes no recibidos

Ten a mano tu número de seguimiento y ponte en contacto con la empresa de transporte.
Las causas pueden ser una dirección incorrecta, la entrega a un vecino o en un punto de recogida, o problemas técnicos.
Si la empresa de transporte declara que el paquete se ha perdido, presenta una reclamación (el plazo de tramitación es de 2–4 semanas).
Si el error es de la empresa de transporte, sustituiremos tu pedido; si es del cliente (por ejemplo, una dirección incorrecta), no se ofrecerá ninguna compensación.

Rechazo de la recepción del envío

Los gastos de devolución se descontarán del reembolso.
Si se rechaza el envío sin justificante de devolución, se descontará el 25 % del precio del producto.
No se reembolsarán los gastos de aduanas ni el IVA.

Embalaje defectuoso o dañado