Política de privacidad

Política de privacidad

Política de privacidad – Wild Nord

Artículo 1 – Datos personales recopilados

Cuando realizas una compra en nuestra tienda, recopilamos los datos personales que nos proporcionas, como tu nombre, tu dirección y tu correo electrónico, en el marco del proceso de compra y venta.

Cuando navegas por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección IP de tu ordenador, lo que nos proporciona más información sobre el navegador y el sistema operativo que utilizas.

Marketing por correo electrónico (si procede): Con tu consentimiento, podemos enviarte correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras novedades.

Artículo 2 – Consentimiento

¿Cómo obtenemos tu consentimiento?
Cuando nos proporcionas tus datos personales para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, realizar un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, entendemos que consientes que recopilemos y utilicemos tus datos únicamente para ese fin.

Si te solicitamos datos personales para otros fines, por ejemplo, para marketing, te pediremos directamente tu consentimiento expreso o te daremos la posibilidad de rechazarlo.

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?
Si, después de darnos tu consentimiento, cambias de opinión y ya no quieres que nos pongamos en contacto contigo ni que tratemos tus datos, puedes comunicárnoslo escribiéndonos a: info@wildnord.se.

Artículo 3 – Divulgación

Podemos divulgar tus datos personales si la ley nos obliga a ello o si infringes nuestras Condiciones generales.

Artículo 4 – Shopify

Nuestra tienda está alojada por Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios.

Tus datos se almacenan en el sistema de almacenamiento de datos y en las bases de datos de Shopify. Los datos se guardan en un servidor seguro protegido por un cortafuegos.

Pagos:
Si realizas tu compra a través de una pasarela de pago directa, Shopify almacena los datos de tu tarjeta de crédito. Esta información se cifra de acuerdo con la Norma de seguridad de datos del sector de las tarjetas de pago (PCI-DSS). Los datos de tu transacción solo se conservan durante el tiempo necesario para completar tu pedido. Después, se eliminan.

Todas las pasarelas de pago directo cumplen la PCI-DSS y están gestionadas por el Consejo de Normas de Seguridad PCI, una colaboración entre empresas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Estos requisitos garantizan una gestión segura de la información de las tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y nuestros proveedores de servicios.

Para obtener más información, consulta las condiciones del servicio de Shopify.

Artículo 5 – Servicios de terceros

Por lo general, los proveedores externos que utilizamos solo recopilarán, utilizarán y divulgarán tus datos en la medida necesaria para prestar los servicios que realizan para nosotros.

Sin embargo, algunos proveedores externos, como las pasarelas de pago y otros gestores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para tus transacciones de compra.

Te recomendamos que leas atentamente sus políticas de privacidad para entender cómo gestionan tus datos personales.

Ten en cuenta que algunos proveedores pueden estar situados o tener instalaciones en una jurisdicción distinta a la tuya o a la nuestra. Por tanto, si decides realizar una transacción que implique a un proveedor externo, tus datos podrían estar sujetos a las leyes de la jurisdicción en la que se encuentre el proveedor o sus instalaciones.

Ejemplo: Si resides en Suecia y tu transacción se procesa a través de una pasarela de pago en Estados Unidos, tus datos podrían divulgarse de conformidad con la legislación estadounidense.

Cuando abandonas el sitio web de nuestra tienda o se te redirige a un sitio web o una aplicación de terceros, dejas de estar sujeto a esta política de privacidad o a nuestras condiciones generales.

Artículo 6 – Seguridad

Para proteger tus datos personales, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas del sector para garantizar que no se pierdan, se utilicen indebidamente, se consulten sin autorización, se divulguen, se modifiquen ni se destruyan.

Si nos proporcionas los datos de tu tarjeta de crédito, se cifran mediante Secure Sockets Layer (SSL) y se almacenan con cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es 100 % seguro, cumplimos todos los requisitos de la PCI-DSS y aplicamos otras normas del sector generalmente aceptadas.

Artículo 7 – Cookies

Esta es una lista de las cookies que utilizamos. Las enumeramos aquí para que puedas elegir si quieres permitirlas o no.

  • _shopify_visit – no se guarda ningún dato; permanece 30 minutos después de la última visita. La utiliza el sistema de estadísticas interno de Shopify.

  • _shopify_uniq – no se guarda ningún dato; caduca a medianoche del día siguiente (según la ubicación del visitante). Cuenta el número de visitas a la tienda.

  • cart – código de identificación único, almacenado durante 2 semanas, que conserva la información de tu carrito.

  • _secure_session_id – ID de sesión único.

  • storefront_digest – identificador único utilizado para saber si el visitante actual tiene acceso (si la tienda está protegida por contraseña).

Artículo 8 – Modificaciones de esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que revísala con regularidad. Las modificaciones y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio.

Si nuestra tienda es adquirida o se fusiona con otra empresa, tus datos podrían transferirse a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndote productos.

Preguntas e información de contacto

Si quieres acceder a los datos personales que tenemos sobre ti, corregirlos, modificarlos o eliminarlos, presentar una reclamación o simplemente obtener más información, puedes ponerte en contacto con nosotros en:

📧 info@wildnord.se